Le street marketing est devenu un outil incontournable pour les entreprises souhaitant adopter une approche plus proche et personnalisée avec leurs clients. Issu du terme anglais « street » qui signifie rue, cette méthode consiste à concevoir et mettre en place des actions marketing hors de son point de vente et/ou dans les lieux publics où se trouvent la cible visée.
Qu’est-ce que le street marketing ?
Le street marketing est une pratique qui regroupe un ensemble d’actions promotionnelles réalisées dans des espaces publics pour créer une interaction directe entre une marque ou un produit et le consommateur potentiel. Les opérations de street marketing sont généralement mises en œuvre lors du lancement d’un produit, d’un évènement spécial, ou pour renforcer la présence d’une marque sur le marché.
Objectifs du street marketing
- Attirer l’attention : Le principal objectif du street marketing est de se démarquer et capter l’intérêt du consommateur face à une multitude d’offres disponibles.
- Générer du bouche-à-oreille : Une campagne réussie va non seulement attirer l’attention du passant mais également susciter des échanges autour de celle-ci, voire inciter au partage sur les réseaux sociaux.
- Se rapprocher de sa cible : Les actions de street marketing permettent de cibler un public spécifique en fonction des lieux et des situations où elles sont mises en place.
- Réaliser des ventes : En créant une interaction avec la cible, le street marketing facilite également la conversion de cette dernière en clients, surtout si les produits ou services sont disponibles à l’achat immédiatement après la campagne.
Les différentes formes de street marketing
Il existe plusieurs types d’opérations qui peuvent être mises en œuvre dans le cadre d’un plan de street marketing. Voici quelques-unes des techniques les plus courantes :
Distribution d’échantillons ou de flyers
Cette approche assez classique consiste à distribuer des échantillons de produits, des coupons de réductions ou encore des flyers informatifs aux passants dans des lieux publics ou lors d’évènements (foires, expositions, etc.). Cette méthode peut être efficace pour faire connaître un produit ou inciter à un achat immédiat.
Animations et démonstrations de produits
En plus de la distribution de supports promotionnels, certaines marques mettent en place des animations autour de leurs produits, telles que des démonstrations ou des essais gratuits. Cela permet non seulement de créer une interaction directe avec le consommateur mais aussi de rendre le produit plus tangible et attrayant.
Affichage mobile
Pour attirer l’attention, certaines entreprises utilisent des moyens de communication mobiles tels que des véhicules personnalisés ou des panneaux publicitaires portatifs. Ces dispositifs permettent de toucher une audience plus large et d’accroître la visibilité de la marque dans des lieux stratégiques.
Street art ou installations éphémères
Certaines opérations de street marketing misent sur l’originalité en créant du street art (peintures murales, graffitis) ou des installations temporaires sur le mobilier urbain (bancs, arrêts de bus, etc.). Ce type de campagne vise à susciter la curiosité des passants et générer un impact visuel fort.
Les avantages et limites du street marketing
Le succès croissant du street marketing peut s’expliquer par plusieurs facteurs :
Avantages
- Forte visibilité : Le street marketing permet d’exposer sa marque ou ses produits à un grand nombre de personnes dans les lieux publics et ainsi d’augmenter leur notoriété.
- Interaction avec la cible : Contrairement aux médias traditionnels comme la télévision ou la presse écrite, le street marketing favorise le dialogue et l’échange entre la marque et le consommateur.
- Adaptabilité : Les actions de street marketing peuvent être modulées en fonction du budget, du secteur d’activité, de la période de l’année ou encore du positionnement de la marque.
- Potentiel viral : L’aspect innovant et souvent spectaculaire des campagnes de street marketing les rend particulièrement propices au partage sur les réseaux sociaux, générant ainsi une visibilité supplémentaire.
Limites
- Coûts : Certaines actions de street marketing nécessitent un budget conséquent si elles impliquent des installations éphémères ou des animations complexes. Toutefois, il est possible d’opter pour des campagnes moins coûteuses en fonction des moyens à disposition.
- Réglementation : Les opérations de street marketing doivent être mises en place dans le respect des règles liées à l’affichage publicitaire, à la sécurité et au respect de l’environnement (l’utilisation de supports biodégradables par exemple).
- Cible limitée : Malgré sa forte visibilité, le street marketing touche généralement une cible géographiquement restreinte et peut avoir des difficultés à atteindre certaines catégories de population moins exposées aux espaces publics.
Comment réussir sa campagne de street marketing ?
Pour mettre en place une campagne de street marketing efficace, il convient de suivre plusieurs étapes clés :
- Définir un objectif précis : Que souhaitez-vous accomplir avec votre action de street marketing ? Il est essentiel de déterminer clairement vos attentes en termes de notoriété, d’interaction avec la cible ou de ventes directes.
- Choisir les meilleures techniques : En fonction de vos objectifs, sélectionnez le type d’opération qui vous semble le plus adapté : distribution de flyers, animations, affichage mobile, street art, etc.
- Cibler les lieux adéquats : Pour maximiser l’impact de votre campagne, privilégiez les espaces publics où votre cible est susceptible d’être présente (centres commerciaux, quartiers animés…).
- Mesurer l’efficacité de la campagne : Afin d’évaluer le retour sur investissement de votre action de street marketing, mettez en place des indicateurs de mesure tels que le taux de conversion, le nombre de flyers distribués, les retours clients, etc.
Ainsi, en suivant ces conseils et en élaborant une stratégie bien pensée, le street marketing peut s’avérer être une méthode très efficace pour développer rapidement la notoriété de sa marque ou de ses produits et créer un lien fort avec sa cible.
